Где худшие, а где лучшие магазины Беларуси? МАРТ подвел итог оценок покупателей
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Беларуси подвело итоги проекта «Народный контроль», в котором покупатели оценивали качество обслуживания и состояние более 2 тысяч торговых точек по всей стране.
В рамках «Народного контроля» покупателей просили оценить различные показатели в торговых объектах страны. Больше всего белорусы высказались об обстановке в крупных торговых сетях — «Евроопт», «Хит» и «Грошык» (46% оценок).
Чуть меньше отзывов поступило об обстановке в «Доброноме», «Маяке» и «Копеечке» (29%). Еще 10% участников проекта поделились оценками торговых сетей «Соседи», «Чистые родники» и «Наваколле».

Инфографика: МАРТ
Интересно, что сеть магазинов «Санта» уличили в накрутке голосов и исключили из итогового рейтинга.
По оценкам покупателей, лучшие магазины расположены в Гродненской области. Здесь отметили четкие ценники, исправные камеры хранения и контрольные весы, а также минимум просроченных товаров и чистые тележки.
На втором месте по количеству положительных оценок оказались торговые сети Гомельской области. Здесь покупатели высоко оценили состояние парадной, наружные вывески, а также отметили хороший ассортимент, отсутствие просрочки и приветливость персонала.
Похвалили за хороший тон и наличие бейджиков персонал и в Брестской области. Там же также отметили хорошее состояние парадных входов в торговые объекты.
Наибольшее же количество нареканий вызвали торговые точки Витебской области. Покупатели жаловались на состояние прилегающих территорий, проблемы с камерами хранения и наличие просроченной продукции на полках.
Вызвали по некоторым показателям недовольство и торговые сети на Могилевщине. Там покупатели отмечали некоторую грубость персонала и отсутствие у них бейджиков, недостаток контрольных весов и проблемы с ассортиментом.
А вот Минская область оказалась где-то посередине. Превосходства перед другими областями там не зафиксировали, но из недостатков выделили загроможденность, отсутствие ценников и неудовлетворительное состояние вывесок.

