Копейка рубль бережет. А что, если в магазине постоянно недодают мелочь? — ответила юрист
Фото: МогилевОнлайн
Каждому белорусу известна фраза, которая часто звучит от кассиров торговых точек: «2 копеечки будем должны!» Конечно, вряд ли 1 или 2 копейки сыграют ключевую роль в финансовом положении покупателя, но можно ли пойти на принцип и потребовать свою сдачу? Безусловно.
По словам юриста Татьяны Ревинской, которые передает Onliner, отказ вернуть полную сумму сдачи — нарушение. «Выдача сдачи — обязанность кассира, независимо от суммы покупки», — подчеркнула юрист. Согласно Инструкции о порядке ведения кассовых операций, утверждённой постановлением Нацбанка № 472 от 20 декабря 2023 года, каждая торговая точка обязана заранее обеспечивать продавцов достаточным объемом разменных денег.
Татьяна Ревинская уточнила: если в магазине постоянно нет сдачи, и кассиры отказываются вернуть даже копейку — это не проблема покупателя. Ответственность лежит на продавце. «В таком случае вы вправе потребовать книгу замечаний и предложений. А отказ предоставить её — уже административное правонарушение», — добавила эксперт.
Однако есть не только юридическая сторона таких ситуаций, но и человеческая. Ведь кассиры часто, не имея одной копейки сдачи, дают две со словами: «Потом копеечку принесете». Как правило, люди с пониманием относятся к отсутствию мелочи. Однако если очень хочется пойти на принцип — все инструкции мы вам дали.
