«Меня сняли на видео в очереди к врачу. Могу ли я требовать удалить ролик из соцсетей?» В Центре защиты персональных данных и Минздраве ответили
Изображение: Шедеврум
«В поликлинике, ожидая своей очереди к врачу, я заметил, что человек снимал видео на телефон и комментировал ситуацию. Позже я увидел эту запись в соцсети, где в кадре был и я. Правомерно ли снимать людей в медицинском учреждении, если в кадре пациенты, и могу ли я требовать удалить такое видео?», — задает вопрос белорус.
Ответ подготовили совместно Национальный центр защиты персональных данных и Минздрав.
Организации здравоохранения — это места, куда люди обращаются за помощью, часто находясь в уязвимом положении. Такие учреждения предназначены для поддержки и заботы, а не для сбора контента для социальных сетей и манипуляций личными переживаниями в стремлении набрать просмотры. Пациенты, медицинские работники, посетители и иные лица, чьи изображения или голоса зафиксированы на видео, могут быть идентифицированы — соответственно, осуществление подобных видеозаписей, их хранение и последующее распространение — это обработка персональных данных, которая требует правового основания.
Исходя из положений части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», основанием для такой обработки является согласие.
Важно учитывать, что согласие должно быть получено до начала съемки и у всех лиц, чьи персональные данные могут попасть на видеозапись. Без соблюдения этих условий съемка и распространение видео являются нарушением и могут повлечь административную ответственность по статье 23.7 «Нарушение законодательства о защите персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях.
Кроме того, белорусам, которые стали свидетелями подобной съемки предлагают сообщить о нарушении законодательства должностным лицам организации здравоохранения для принятия ими соответствующих мер.
Если же гражданин сам оказался на таком видео, то нужно:
✅обратиться к автору видео с требованием удалить запись или фрагменты с вашим изображением;
✅сообщить платформе, на которой размещено видео, о нарушении.
Если же автор игнорирует требование, человек вправе направить жалобу в Национальный центр защиты персональных данных или обратиться в органы внутренних дел для привлечения нарушителя к административной ответственности.
