Есть претензии к работе маршруток и такси? 2 дня можно будет пожаловаться на них в Госконтроль
20 и 21 марта Комитет госконтроля проведет «горячую» линию по вопросам деятельности такси и маршруток.
Сообщения принимаются на короткий номер 191 с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00 и в чат-бот телеграмм-канала Комитета госконтроля.
Какие вопросы можно поднять?
🔹 некачественное оказание услуг, невыдача чеков, необеспечение требований безопасности при перевозке пассажиров;
🔹 о качестве сервиса — время ожидания такси, стоимость проезда, наличие «маршруток» на востребованных направлениях;
🔹 предложения по улучшению качества работы государственных и частных перевозчиков и диспетчеров.
Также работники Госконтроля готовы выслушать жалобы представителей автомобильных перевозчиков, диспетчеров и водителей. Например, на излишний документооборот при регистрации в Реестре перевозчиков, качество работы платформы, взаимодействие с Транспортной инспекцией и другими государственными органами.
