Министр ЖКХ рассказал о работе службы 115
Министр жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило рассказал, как развивалась служба 115 в 2023 году и как планируется ее оптимизировать.
По словам министра, ежегодно в службу 115 поступает более 4,5 млн звонков со всей страны. За 11 месяцев прошлого года в автоматизированной системе «Диспетчерская служба» было зарегистрировано порядка 4,3 млн заявок, их них 1,8 млн (более 40%) решено путем разъяснений и консультаций.
Больше всего люди в прошлом году обращались по вопросам уборки подъездов, несоответствия температуры горячей воды санитарным нормам, отсутствия света в квартире, уборки придомовой территории.
Отмечается, что служба 115 постоянно совершенствуется и развивается, в том числе за счет предложений граждан.
