В Wildberries рассказали, в каком случае не спишут деньги за возврат товара в Беларуси
В Wildberries рассказали, в каком случае не спишут деньги за возврат товара в Беларуси
На днях стало известно, что маркетплейс Wildberries снова вернул для белорусов платный возврат товара, несмотря на претензии со стороны властей по поводу нарушения законодательства.
В компании пояснили, что брать с клиентов деньги не будут за возврат бракованных товаров. При отказе от покупки во всех остальных случаях покупатель должен будет возместить продавцу чуть более трех белорусских рублей за обратную доставку.
При получении товара в случае обнаружения брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта покупатель сможет сразу же об этом сообщить менеджеру в пункте выдачи. Сотрудник проверит товары и сделает отметку в рабочем интерфейсе. Деньги за возврат товара тогда списываться не будут.
