Четверг, 12 декабря
  • Погода
  • -2
  • USD3,4556
  • RUB (100)3,3805
  • EUR3,6283

Wildberries будет ставить оценки покупателям

Wildberries будет ставить оценки покупателям
Фото: freehelp24.ru

Популярный в Беларуси маркетплейс тестирует новый инструмент  оценка клиента. Эксперимент запустили с 15 февраля, пишет Forbes.


Оценивать покупателей будут представители компании. Пока инструмент доступен только для внутреннего использования, но в планах у Wildberries поощрять покупателей с хорошими оценками бонусами и специальными предложениями.

Оценки сотрудники будут ставить по результатам взаимодействия с клиентами. В компании считают, что новый инструмент сделает сервисы маркетплейса «еще более функциональными и полезными».

В компании добавили, что клиенты уже ставят оценки продавцам и пунктам выдачи. Этот инструмент помогает получать объективную информацию о сервисах компании и совершенствовать работу.

Новости по теме:
Поделиться:

Популярное:
912
857
739
664
651
524