Мобильные операторы обновляют условия работы — у одних изменятся цены, у других — документооборот

Самые существенные изменения ждут абонентов life:). Оператор заявляет, что уже с 27 февраля изменится стоимость некоторых популярных тарифов.

Так, клиентам, которые пользуются тарифными планами «Бесконечный» и «Бесконечный Pro», с конца февраля придется платить Br18,9 и Br30,9 соответственно. Существенные нововведения затронут абонентов с тарифами «Старт» (новая цена — Br7), «Умные вещи»(Br10,9), «Безлимит Лайт»(Br11,9) и «Голос«(Br18,9).

Кроме того, на некоторых тарифах life:) поменяется размер интернет-трафика. Так, к примеру, на «Вместе 1» и «Мультинете» добавят 10 ГБ, но вырастет и стоимость тарифных планов до Br29,9. На 200 МБ станет больше у тех, кто пользуется «Йо1200», а его стоимость — Br0,89 в сутки. Для тарифа «Голос 1» будет добавлено 2 ГБ, и стоимость составит Br14,9.

На «Вместе 2» станет на 100 минут больше для звонков во все сети, но платить за него придется Br39,9, а вот «Вместе 3» закрывается с 1 марта 2025 года.

Важное условие вводят для тарифов с накоплением трафика: «Чтобы перенести остаток минут и гигабайт на следующий период, необходимо будет вовремя вносить абонплату», — заявляют в компании.

Отмечается, что ждут изменения в тарифных планах для бизнес-клиентов. Вырастет абонплата, однако станет больше интернета и минут. Помимо прочего, будут закрыты для новых подключений услуги «Безлимит ГБ», «0,5 ГБ на месяц» и «30 ГБ на месяц».

Что касается мобильного оператора А1, то тут повышения стоимости тарифов не анонсируется, однако вводится другой функционал для физических лиц. Так, уже с 20 февраля клиентам, которые обслуживаются по договору об оказании услуг по сети фиксированной связи, станет доступна возможность обновления контактных телефонных номеров через предусмотренные компанией системы самообслуживания.

Из-за этого будут внесены некоторые изменения в публичные документы. Оператор предупреждает об этом заранее и предлагает ознакомиться с обновленными экземплярами здесь.

Мобильный оператор МТС также не анонсирует никаких изменений по тарифным планам, однако активно продвигает свой интернет-магазин техники.

«Белтелеком» сообщил об изменениях для некоторых абонентов с 1 марта.

Новшества коснутся порядка предоставления документов, подтверждающих оказание услуг по предварительной оплате (авансовым платежом).

• вместо бумажного акта выполненных работ (оказанных услуг) абонентам будет предоставляться единолично составленный акт оказанных услуг
• акт оказанных услуг будет направлен на адрес электронной почты, указанный в договоре или приложении, с использованием электронно-графической подписи
• абонент обязан сообщить оператору адрес электронной почты, на который будет высылаться акт оказанных услуг.

Пользователь, внесший предоплату и воспользовавшийся услугой после опубликования оферты, автоматически принимает ее условия и соглашается с изменениями в своем договоре или приложении об оказании услуг по предоплате.

В случае несогласия с условиями оферты абонент может обратиться в службу продаж оператора для урегулирования договорных отношений.

Если пользователь не получает ежемесячный акт оказанных услуг, он должен обратиться в службу продаж оператора для уточнения адреса электронной почты.