Не нужен чек и заводская упаковка. Как сдать некачественную обувь?
Знакомая история: купили пару ботинок, отходили в них установленные производителем 30 дней гарантии, а после с обувью начались проблемы? И вот месяц спустя ботинки сдаются в ремонт, цена на который зачастую близится к их изначальной стоимости.
Оказывается, заявить свои претензии изготовителю можно в течение не только 30 дней гарантии, но и 2 лет после покупки. Если дефект производственный, вернуть деньги под силу. Об этом рассказал председатель Минского общества потребителей Александр Воробей.
Чтобы вернуть некачественную обувь, нужно принести заключение экспертизы и саму пару. При этом предъявлять заводскую коробку или чек отнюдь не обязательно.
Заводским браком считается тот недостаток, что возник в процессе производства. При этом дефекты могут быть скрытыми и не проявиться в послепроизводственной проверке. Очевидными они становятся лишь в процессе носки.
Стоимость экспертизы может быть разной. В Минском обществе потребителей цену формируют, исходя из стоимости часа труда специалиста и финансовых возможностей белоруса. Примерная стоимость 60 минут работы эксперта оценивается в более 150 рублей.
