Белоруска решила вернуть туфли, хотя гарантийный срок носки закончился. Удалось?
Ситуация случилась в Гродно. Женщина в одном из местных обувных магазинов купила туфли из натуральной кожи, а через месяц обнаружила в них дефекты. На следующий день после окончания гарантийного срока на обувь покупательница обратилась в магазин, чтобы вернуть свои деньги. Однако там ей отказали, сообщает Госкомитет судебных экспертиз.
Дело в том, что после месяца носки на новых туфлях растрескалась подошва и образовались вмятины. Продавец отказался возвращать деньги за покупку, так как гарантийный срок вышел. Женщина решила обратиться в суд.
Была назначена судебная товароведческая экспертиза, которая показала, что пара обуви действительно имеет дефекты. Также был выявлен ряд факторов производственного характера, которые по отдельности или в совокупности могли являться причинами появления дефектов.
Экспертиза дала основания суду встать на сторону покупательницы. В итоге было принято решение расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с магазина в пользу женщины сумму, уплаченную за обувь, неустойку за нарушение сроков возврата денег, а также расходы на юридическую помощь, проведение экспертизы и компенсацию морального вреда.
