Прецедент? В России покупатель добился от магазина возврата денег за «невкусные» продукты
Житель Волгограда выиграл суд у ретейлера «Перекресток». Покупатель добился возврата на основании того, что посчитал продукты невкусными. О сути дела рассказывает «КоммерсантЪ».
Мужчина купил в «Перекрестке» продукты по акции «Вернем деньги, если вам не понравится вкус или качество». Покупатель решил, что у товаров «специфический» вкус. Магазин посчитал, что это не повод возвращать деньги, и покупатель обратился в суд.
Обещание вернуть деньги содержалось на продукте, поэтому суд счел это информацией, которая носит условия договора, и обязал магазин вернуть покупателю 13 тыс. российских рублей, что эквивалентно 451 белорусскому.
Юристы, с которыми поговорило издание, считают это решение прецедентным и «способным повлиять на маркетинг ретейлеров в будущем».
