Молодечненка купила в кредит белорусскую стиралку и уже даже дважды внесла выплаты, но… не пользуется ей из-за обнаруженных повреждений

В первый раз Валентине привезли стиралку меньших габаритов и дешевле заказанной, но согласились поменять. На следующий день курьеры доставили новую машину, но отказались распаковать, показать сам товар и паспорт на него. Когда же спустя пару недель (поиски мастера для установки заняли много времени) пенсионерка сама вскрыла упаковку, то обнаружила сколы возле лотка для загрузки порошка. Боковая панель стиралки оказалась деформированной, а шурупы — изогнутыми. Номера штрих-кода в гарантийной карте машины и непосредственно на панели агрегата не соответствовали друг другу.

В пункте выдачи заказов «21 века» Валентине заявили, будто молодечненка сама помяла машину. Завод-изготовитель назвал претензии необоснованными, потому что покупательница не проверила товар при приемке и не сделала замечаний сразу. При этом срок для возврата или обмена стиралки уже истек. Женщине посоветовали провести экспертизу повреждений: если удастся доказать, что повреждения причинены при транспортировке, то компания готова принять стиралку обратно и вернуть деньги. В отделе торговли и услуг Молодечненского райисполкома Валентине рекомендовали обратиться в суд с гражданским иском.

Пока же пенсионерка заплатила уже 164,66 рубля по кредиту за технику, которой не пользуется.