Среда, 21 февраля
  • Погода
  • -1
  • USD3,2364
  • RUB (100)3,5066
  • EUR3,4945

Если вы очень долго ждете товары с OZON — на расстраивайтесь. Маркетплейс просто не справляется с заказами на распродажах

Белорусы жалуются, что несколько дней OZON работает со сбоями — доставку задерживают, а переносы снова переносят. Tochka. by разбирались, в чем причина задержек.

Если вы очень долго ждете товары с OZON — на расстраивайтесь. Маркетплейс просто не справляется с заказами на распродажах
Фото: digital-report.ru

«На данный момент у меня в заказе восемь позиций, четыре из них идут с задержками. Каждый день приходят уведомления, что доставка перенесена, так как не успевают привезти. Причем на некоторые товары доставки переносились несколько раз», — сообщает порталу читатель Игорь.

Пользователи маркетплейса предполагают, что это может быть связано с традиционными распродажами и «черной пятницей». Вот что рассказали в пресс-службе OZON:

«В период ноябрьских распродаж мы получаем в несколько раз больше заказов, чем обычно, поэтому в отдельных случаях сроки доставки могут увеличиваться — мы всегда информируем клиентов о том, что товары задерживаются», — пояснили в компании.

При этом в компании отметили, что даже сейчас 8 из 10 клиентов в Беларуси получают свои товары в срок.

Новости по теме:
Поделиться:

Популярное:
536
420
368
340
334
303