КГК запустил короткий номер по вопросам деятельности операторов сотовой связи
https://setphone.ru/
По номеру 191 в Комитете госконтроля Беларуси будет работать «горячая» линия с 21 февраля по 10 марта 2023 г., сообщает ПраймПресс.
Граждане могут сообщить о фактах:
- некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе;
- излишнего начисления либо списания стоимости услуг;
- необоснованного подключения дополнительных опций;
- невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг;
- недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании и др.
Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи.
Как уточнили в КГК, обратиться на «горячую» линию по короткому номеру 191 можно в будние дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
