«Подарок почтой». Белорусов предупредили о новом виде мошенничества
Министерство антимонопольного регулирования и торговли предупредило белорусов об участившихся случаях мошенничества с использованием почты.
Представители некоего магазина сообщают белорусам по телефону, что по результатам проведенной акции собеседнику полагается подарок — дорогой мобильный телефон или иной товар, получить который возможно на почте, оплатив стоимость почтовых услуг и услуг отправителя (оплата почтовой тары, упаковки подарка). При этом разговор с потребителем ведется таким образом, что у него складывается впечатление, будто именно ему достался дорогой мобильный телефон, а не другой подарок. Далее происходит следующее:
После выражения согласия на получение подарка на почте (т. е. согласия на оплату почтовых услуг и услуг отправителя; при этом стоимость таких услуг озвучивается (например, 45 рублей), приходит посылка, которую человек оплачивает и получает.
Однако в посылке лежит не дорогой мобильный телефон, а иной «подарок» — подарочный сертификат и много упаковочной бумаги (для увеличения объема посылки и создания впечатления, что там мобильный телефон, чтобы при получении потребитель не отказался от нее). При этом подарочный сертификат (например, стоимостью 450 рублей) можно использовать только при покупке товаров, содержащихся в прилагаемом к нему каталоге. А в этом каталоге предлагаются недорогие товары по многократно завышенной цене (например, терка для овощей за 99 рублей, набор контейнеров за 120 рублей, повязка на голову утепленная за 118 рублей и т. д.). То есть, действительная стоимость таких товаров, даже приобретенных на весь сертификат, ниже стоимости услуг почтовой связи и услуг отправителя.
МАРТ рекомендует потребителям отказываться от получения сомнительных подарков и от оплаты услуг по их пересылке, так как выражение согласия на получение подарка на почте и, соответственно, согласия на оплату почтовых услуг и услуг отправителя в соответствии с гражданским законодательством считается устной сделкой. В силу пункта 1 статьи 381 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании услуги, но при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
В МАРТ предупредили белорусов, что если поступил такой звонок, следует отказаться от сомнительных подарков и от оплаты их пересылки, поскольку согласие по законодательству считается устной сделкой и деньги за пересылку получить обратно не выйдет.
