В «Белавиа» ответили на популярные вопросы пассажиров. Наверняка вам тоже это будет интересно
Люди интересуются, можно ли вернуть деньги за билет, если пассажир заболел и не смог полететь. Если вы предоставите медсправку в службу поддержки, то вам полностью вернуть деньги за билет. Главное, чтобы период болезни совпадал с датами перелета.
Можно ли вернуть деньги за билет, если пассажир опоздал на рейс? В авиакомпании рассказали, что опаздывая на самолет, нужно обратиться в службу поддержки и сделать это до начала рейса. В таком случае вы сможете аннулировать место в бронировании. Тогда возврат и обмен билета в «Белавиа» рассмотрят, как до вылета. Правда, сумма, которую вам удастся спасти, будет рассчитана в соответствии с правилами примененного тарифа.
Если вы неправильно ввели личные данные при заказе билета, то исправить ошибку можно, обратившись по месту оплаты или в службу поддержки и попросить внести изменение. Если вы заказывали билет на официальном сайте «Белавиа», то все исправить можно будет бесплатно. Но заменить пассажира в билете невозможно.
