БЖД полностью восстановила онлайн-продажи билетов на поезда
Сервис онлайн-продажи билетов перестал работать 24 января, сегодня работу сервиса удалось восстановить в полном объеме, сообщает пресс-служба Белорусской железной дороги.
Оформление электронных билетов на поезда с ненумерованными местами городских и региональных линий полностью восстановлено.
Напомним, 24 января возникли проблемы с доступом к справочным web-ресурсам БЖД и сервисам оформления электронных проездных документов.БЖД заявила о технических проблемах. Между тем, организация, признанная в Беларуси террористической, заявила о кибератаке на компьютерную сеть железной дороги, которая затронула и системы продажи билетов.
Оформление билетов на поезда с нумерованными местами было восстановлено уже 26 января, а вот для поездов с ненумерованными местами потребовалось время. Сейчас все сервисы работают.
Поддержка пользователей при оформлении электронных проездных документов осуществляется Контакт-центром Белорусской железной дороги по телефону 151 или по электронной почте brail@rw.by, напомнили на предприятии.
